返品について

返品期限

《不良品・誤発送・配送中の破損・その他、当ショップの不備》
商品到着後７日以内にご連絡ください。
ご連絡が７日以内になかった場合、返品をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※※以下の返品はお断りしております※※
・ご連絡がないままの返品
・一度以上ご使用になられた後の返品
　→ご使用になられていなくても、洗濯した、組み立てたなどの場合も含みます
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合の返品
・イメージと異なる、気が変わったなどお客様のご都合による返品
・商品の外箱の破損や汚れを理由とした返品（商品そのものに不良が認められない場合は返品をお受けできません。 

返品送料

不良品や商品の破損、その他当ショップの不手際により不備が発生した場合の返品は、当ショップにて送料を負担いたします。 

不良品

《同一商品の在庫がある場合》
当ショップで送料を負担の上、良品とお取りかえさせていただきます。

《同一商品の在庫がない場合》
お手数ですが着払いでご返品いただいた上で、返金させていただきます。

※商品到着後７日以内にご連絡ください。
※ご連絡ないままのご返品はご遠慮ください。 

配送・送料について

宅配便

土、日、祝日は発送業務を行っておりません。

商品サイズ・配送先に合わせて最適な方法で発送させていただきます。配送業者の指定は受け付けておりません。

配送料：900円（商品サイズ、配送先問わず全国一律）
《8,800円以上のお買い上げで配送料無料》
 

ダウンロード（デジタルコンテンツのみ）

デジタルコンテンツをご購入する際のみ、ご選択いただけます。
ダウンロード販売のため配送料は無料です。

クレジットカード決済のみの対応となります。
購入完了画面にダウンロードURLが記載されております。
 

支払い方法について

クレジットカード

※１回払いのみの対応となります。

※クレジットカードでのお支払いは決済代行会社「GMOイプシロン株式会社」の決済代行システムを利用しております。

※お客様のクレジット情報を当ショップが保管することはございません。 

Amazon Pay

・Amazon.co.jpアカウントにご登録のご住所、クレジットカード情報をご利用してご購入していただけます。

※お客様のクレジット情報を当ショップが保管することはございません。  

銀行振込（先払い）

・ご購入後、自動送信されるメールに記載の【振込先】にお振り込みください。

・お振込手数料はお客さま負担となります。

・ご入金確認後に商品発送となります。

＜注意事項＞
ご注文後30日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。  

コンビニ決済（先払い）

・ご購入手続き後、画面が遷移しますので、支払先コンビニを選択してください。

・お支払先はローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップからお選びいただけます。

・「sendonly@epsilon.jp」より、お支払い案内メールが送信されますので、メール内の案内に従ってご入金ください。

・ご入金確認後に商品発送となります。


＜注意事項＞
ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。 

営業日について